UNSER AUFTRAG

Cooler Master wurde mit dem Ziel die branchenweit besten Thermal Lösungen anzubieten vor mehr als zehn Jahren gegründet. Seither ist sich das Unternehmen treu geblieben. Als ein weltweit führender Anbieter von Prblemlösungen und Dienstleistungen bezüglich Abwärme und Abwärmetransport, arbeiten wir eng mit industriellen Kunden zusammen.

Auf dieser Mission liefert Cooler Master absolute und hochqualitative Lösungen die exakt auf die Anforderungen der Kunden zielen. Darüber hinaus sind wir bestrebt, ein langfristiger und verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.  In erster Linie fokussieren wir weltweit herausragende Technologien, anspruchsvolles Design und hervorragenden Service unseren Kunden bieten zu können.

Cooler Master´s Business umfasst ein umfangreiches Lineup von thermischen Lösungen für eine breite Palette von Anwendungen. Die Produkte reichen von Kühlkörpern und Lüftern für Komponenten und  Gehäuse, spezielle Chassis und Wärmeleitkanäle für Computer, industrielle Maschinen- und Telekommunikations-Ausrüstungen.

Unermüdliches Engagement für beste Qualität, wie die ISO 9001-Zertifizierung der wichtigsten Fabriken in Taiwan bleibt stehts Cooler Masters Mission. Die weiteren Fabrikationsstätten in China arbeiten auch nach den ISO Richtlinien und stehen im Prozess der ISO 9002 Beantragung. Cooler Master arbeitet mit einer Reihe von analytischen Prüfprotokolle, die höchste Qualität zu gewährleisten. Dies umschliesst zusätzlich eine gründliche Qualitätskontrolle bei unseren Subunternehmen. Cooler Master´s Augenmerk auf Qualität erstreckt sich weit über den Produktionsbereich hinaus und bindet den Service an den gesetzten Standard.

UNTERNEHMENS ABLAUF

Cooler Master ist eine Organisation, die auf die Anforderungen der Kunden mit innovativen Lösungen spezilisiert ist. Dabei steht die Befriedigung der individuellen Bedürfnisse der Kunden im Vordergrung - und das so schnell wie möglich. Cooler Master ist ein Unternehmen, welches seine Geschäftstätigkeit auf die jeweilige Situation anpasst. Dadurch wird die maximale Effizienz auch durch eine strenge Workflow-Steuerung realisiert. Cooler Master Workflows beginnt mit der sorgfältigen Erhebungen der Kunden-Anforderungen. Weiterhin beschäftigt sich unser "Research and Development" -Team mit dem ständigen überwachen der akuellen Marktsituationen. Auf die gestellten Kundenanforderungen reagiert Cooler Master flexibel und effizient.

Während des gesamten Entwicklungsprozesses unterhält Cooler Master engen Kontakt mit den Kunden. So wird der Partner stehts über den Stand der Projekte informiert gehalten. Darüber hinaus verwenden die Cooler Master Ingenieure ein umfangreiches Sortiment hochpräziser Werkzeuge wie Computational Fluid Dynamics (CFD)-Software zur Modellierung der Wärmeaufnahme und Wärmeabbau, um sicherzustellen, dass das endgültige Produkt die Kundenvorgaben vollständig erfüllen.

UNSERE UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE

INNOVATION, REAKTIONSZEIT & KUNDENZUFRIEDENHEIT

Die drei Eckpfeiler Cooler Master´s Philosophie sind Innovation, Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit. Cooler Master bekennt sich voll zu diesen Werten und verspricht diese auch weiterhin zu verfolgen. Cooler Master als Hersteller und Lieferant ist stehts bemüht Unternehmen auf der ganzen Welt die beste thermischen Lösungen zu liefern und auch eine Win-Win-Situation zu schaffen.

INNOVATIONEN

Cooler Master arbeitet in erster Linie und noch vor materiellen Anreizen an Innovationen und einer Unternehmenskultur, die Veränderung und Kreativität als Chance wahrnimmt. Das Unternehmen belohnt verantwortungsbewusste Mitarbeiter, unabhängig davon, ob es sich um die Rationalisierung der Verwaltungs zur Beschleunigung der Arbeitsabläufe, oder eine Verbesserung des Arbeitsablaufs vom Entwurf bis zur Funktionalität des Produktes bezieht. Innovation ist auch bei der Suche nach neuen Anwendungen für die technologische Durchbrüche in Produkte und Dienstleistungen für Cooler Master Kunden gefördert.
Hauptsächliches Ziel der Innovationen von Cooler Master sind neue Technologien zu finden von denen unsere Kunden profitieren. Um das zu ermöglichen, hat Cooler Master eine spezielle Abteilung aufgebaut, welche sich aus hervorragenden Ingenieuren, viele davon mit höheren Abschlüssen, mit hohem Wissensstand von thermischen und mechanischen Materialien besteht. All unsere Teams profitieren von einem eleganten Design Prozess-Workflow, stellt so einen hohe Effizienz sicher und bietet Spielraum für weitere Innovationen. Strickte-Prozess-Kontrollen sorgen für maximale Effizienz und höchste Qualität bei jedem Schritt, beginnend mit thermischen Simulationen und der mechanischen Konstruktion, Bewertung von Mock-up-Proben und die experimentelle Produktion. Diese Prozesse stehen unter ständiger Aufsicht und schließen Pilotprojekt und die anschließende Massenproduktion ein.

REAKTIONSZEIT

In der heutigen schnelllebigen Zeit haben Unternehmen in allen Branchen die Bedeutung und Wichtigkeit einer hohen Reaktionszeit erkannt. Cooler Master ist permanent bestrebt alle Möglichkeiten, die Geschwindigkeit bei einwandfreier Qualität auszubauen. Cooler Master überwacht ständig die Marktbedingungen und Kundenanforderungen in Echtzeit, so dass die richtigen Lösungen angeboten werden können.

Durch die Verringerung von Durchlaufzeiten in allen Schritten des Workflow´s können Kundenwünsche zunehmender Geschwindigkeit erfüllt werden. Ein Beispiel für die ständigen Bemühungen ist die Minimalisierung der "Ramp-Up-Time" zur Serienfertigung, um so große Aufträge fristgerecht erfüllen zu können.  Weitere qualifizierte Verfahren werden angewandt, um zum Beispiel die bürokratischer Verzögerungen zu beseitigen.

Ein großer Teil von Cooler Master´s Strategie die Produktionszeit zu beschleunigen, wird durch Erweiterungen und Verbesserungen der Produktionsanlagen und  Standorten in China erfüllt. Produktionskapazitäten werden erweitert, so dass Cooler Master flexibel seine Kundenaufträge jedem Umfang auch kurzfristig erfüllen kann. Nach Fertigstellung der Produkte sorgt Cooler Master´s hocheffiziente Logistik-Infrastruktur für eine schnelle Lieferung zu den Auftraggebern.

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Cooler Master scheut keine Mühe um größte Zufriedenheit der Kunden zu erreichen. Nur dies ist die beste Voraussetzungen für eine nachhaltige und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft. Kundenzufriedenheit durch maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse der einzelnen Kunden ist dabei nur ein Weg.

Engagement für die Kundenzufriedenheit und der hohe Standard der Qualitätsanforderungen spiegelt die Basis von Cooler Master wider. Cooler Master ist bestrebt, den Kunden den höchsten Grad an Sicherheit zu bieten, um auch die Kunden der Cooler Master Partnern bestens zu befriedigen.

Cooler Master's globales Netzwerk an Niederlassungen hilft sehr die hohe Kundenzufriedenheit zu halten. So kann das Unternehmen stärker auf die lokalen Bedürfnisse des Kunden eingehen und einen schnelleren und umfassenderen Service anbieten. Cooler Master Kunden haben Zugriff auf das Beste was Kooperationen in der Branche bieten kann.

ZUKUNFTS-AUSBLICK

Während Cooler Master treu seinen ursprünglichen Zielsetzungen folgt, werden aber auch Veränderungen in der globalen Wirtschaft beobachtet und ständig das eigene Verhalten zur Optimierung des Wachstums angepasst.  Cooler Master wird auch weiterhin große Mittel für die Entwicklung fortgeschrittlicher Technologien widmen und ständig nach Innovation Ausschau halten. Verbesserung der Effizienz machen das Unternehmen noch stärker die Kundenbedürfnisse auf die Veränderungen des Marktes anzupassen. Dies sorgt für eine noch besseren Service an dem Kunden.

Cooler Master verspricht seinen Partnern und Kunden auch weiterhin mit großem Interesse und Engagement bei der Entwicklung thermische Lösungen Hilfe zu leisten.